PROCEDURE D'EMBALLAGE

Vous trouverez ci-dessous la procédure que nous appliquons en matière d'emballage. La collecte des emballages n'est pas standard et ne se fait qu'en concertation avec notre service logistique. Après avoir rempli le formulaire ci-dessous, notre service logistique vous contactera pour prendre des dispositions et discuter des possibilités.

1.           Veuillez retirer le(s) bordereau(x) de livraison, qui accompagne(nt) chaque livraison, à la fois sous forme numérique et avec la livraison. Cette liste indique le nombre et le type d'emballages livrés. Nous ne pouvons récupérer que les emballages que nous avons livrés au cours de la même saison (la saison s'étend du 1er juillet au 30 juin). N'essayez donc pas d'enregistrer tous vos fûts vers la fin de la saison, car nous ne pourrions alors pas les écouler auprès de nos fournisseurs. Le service logistique vérifiera les numéros figurant sur la demande et répondra aux éventuelles divergences quant à ce qui peut être collecté.

2.           Rassemblez les fûts et empilez-les selon les exemples de photos ci-dessous. Veillez à ce qu'ils soient placés à un endroit central et accessible pour notre chauffeur. Nous pouvons refuser le fût ou déduire un montant de frais de manutention supplémentaires du crédit si le fût n'est pas empilé comme demandé ou s'il est rempli d'autres déchets. Toutes les étiquettes et tous les pots doivent être retirés des différents types de fûts.

3.           Vous pouvez ensuite soumettre le formulaire. Dans les trois jours ouvrables, notre service logistique prendra contact avec la personne indiquée pour fixer un rendez-vous pour l'enlèvement du fût. Nous nous efforçons de le renvoyer dans les 5 jours ouvrables. La quantité d'emballages doit être rentabilisée avant que nous venions les chercher. Nous appliquons un seuil minimum de 500 euros de valeur d'emballage dans le Benelux et en dehors du Benelux seulement après consultation. Cette considération est basée sur les coûts de transport et les considérations environnementales. Si nous utilisons notre propre moyen de transport pour une livraison ultérieure, nous pouvons bien entendu ramener l'emballage en dessous de la limite.

4.           Après l'enlèvement, l'emballage est contrôlé et vous recevez une note de crédit pour les produits recyclés. Le montant crédité est légèrement inférieur à la valeur de vente en raison des frais d'administration, de transport et de manutention.

5.           Vous souhaitez renvoyer vous-même l'emballage ? C'est possible ! En principe, c'est possible tous les jours ouvrables entre 7h30 et 16h. Veuillez nous en informer à l'adresse fust@ebben.nl. Veuillez noter que les quantités livrées seront à nouveau contrôlées. Si elles ne correspondent pas, les quantités supplémentaires ne peuvent pas être renvoyées.